Gaya APA

200120814, S., Koesmawan, . (2004). Analisa peningkatan pelayanan dan kepuasan konsumen (kasus wartel goaldiner kopo Bandung) (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

200120814, Sulaiman/B.., Koesmawan, . "Analisa peningkatan pelayanan dan kepuasan konsumen (kasus wartel goaldiner kopo Bandung)". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2004. Skripsi.