Gaya APA

Wahyuni/2001020815, Z., Alwie, S. (2004). Peranan Customer Service dalam upaya meningkatkan jumlah nasabah pada PT. Bank Mandiri (Persero) tbk (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

Wahyuni/2001020815, Zahara., Alwie, Sjahrial. "Peranan Customer Service dalam upaya meningkatkan jumlah nasabah pada PT. Bank Mandiri (Persero) tbk". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2004. Skripsi.