Gaya APA

2002020968, A, S., Maryama, S. (2007). Analisis persepsi nasabah terhadap layanan call center permatatel PT Bank Permata tbk (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

2002020968, Achmad, Suhendar/., Maryama, Siti. "Analisis persepsi nasabah terhadap layanan call center permatatel PT Bank Permata tbk". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2007. Skripsi.