Gaya APA

2005021569, N, K., Pakhanna, M. (2011). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT.Estika daya mandiri SPBU (34.12902) pasti pas (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

2005021569, Nuzul, Kurniati/., Pakhanna, Mukhaer. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT.Estika daya mandiri SPBU (34.12902) pasti pas". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2011. Skripsi.