Gaya APA

Lupiyoadi, R., Hamdani, A. (2008). manajemen pemasaran jasa (Edisi 2). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat., Hamdani, A.. "manajemen pemasaran jasa". Edisi 2 Jakarta: Salemba Empat, 2008. Buku.