Gaya APA
Lupiyoadi, R., Hamdani, A.
(2008).
Manajemen Pemasaran Jasa
(
ed.2)
.
Jakarta:
Salemba Empat.
Gaya MLA
Lupiyoadi, Rambat., Hamdani, A..
"Manajemen Pemasaran Jasa".
ed.2
Jakarta:
Salemba Empat,
2008.
CD-ROM.